CompArt.pl > Menu
Skontaktuj się z nami lub zgłoś problem tutaj.
e-mail:
napisz do nas
telefon:
+48 22 6108527

fax:
+48 22 6730242

Regulamin

WARUNKI OGÓLNE, WARUNKI ZAMAWIANIA I SPRZEDAŻY


1. Właścicielem Sklepu Internetowego Compart International jest firma Compart International M.M. Kałużni Sp.J. z siedzibą w Warszawie mieszczącą się przy ul.Hetmańskiej 35, 04-305. Telefon: +48 22 610 85 27, fax: +48 22 673 02 42, NIP: 521-04-12-786
Numer KRS: 0000064276. 

2. Zamówienia na produkty można składać poprzez fax +48 22 673 02 43, poprzez email info[małpa]compart.pl oraz poprzez stronę WWW znajdującą się pod adresem http://sklep.compart.pl

3. Zamówienia są przyjmowane 24 godziny na dobę przez cały rok.

4. Zamówienia złożone od poniedziałku do czwartku po godz. 14.00, w soboty, w niedziele oraz w święta, a także w piątki po godz. 13.00 będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

5. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest dokonanie rejestracji w systemie Sklepu Internetowego Compart International. Podanie numeru telefonu oraz adresu e-mail jest niezbędne do potwierdzenia przyjęcia i potwierdzenia realizacji zamówienia. Każde zamówienie przyjęte do realizacji zostanie potwierdzone drogą elektroniczną w maksymalnym terminie 7 dni. 

6. Złożone zamówienie nie może zostać anulowane.

7. Zamówienia, co do których istnieją jakiekolwiek wątpliwości będą weryfikowane przez obsługę sklepu, zamówienie takie może zostać anulowane przez Sklep. Zamawiający zostanie poinformowany o tym fakcie.

8. Zamówiony towar będzie dostarczony przesyłką kurierską UPS.

9. Koszty dostarczenia: dla zamówień z odroczoną płatnością bądź przedpłatą 17zł netto, przesyłka za pobraniem 24zł netto.

10. Ceny w Sklepie Internetowym Compart wyrażone są w złotych polskich i nie zawierają podateku VAT (ceny netto).

11. W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o aktualnym czasie dostawy oraz jest proszony o potwierdzenie zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.

12. Do każdej przesyłki dołączona jest faktura VAT.

13. Zamówienia realizowane są tylko na terytorium Polski.

14. W przypadku wyboru sposobu płatności "przelew", towar jest wysyłany w momencie otrzymania środków pieniężnych na konto bankowe w wysokości 100% wartości zamówienia.  

15. Wszelkie zwroty wysyłane na koszt Compart International M.M. Kałużni Sp.J. nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.

16. Zwrot należy wysłać bez kwoty pobraniowej. W innym przypadku firma Compart International M.M. Kałużni Sp.J. nie odbierze przesyłki.

17. Konsument ma prawo - zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny – odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie do dziesięciu dni od daty otrzymania produktu.

18. Wzór stosownego oświadczenia należy pobrać TUTAJ wydrukować i wypełnić. W przypadku odstąpienia od umowy Klient jest zobowiązany do odesłania na własny koszt zakupionych Produktów w oryginalnym opakowaniu wraz z wypełnionym oświadczeniem i dołączoną  fakturą VAT). Zwracany produkt nie może nosić śladów używania, być uszkodzony, dotyczy to także opakowania.

19. Pieniądze za zwrot Klient otrzyma przelewem na wskazany w oświadczeniu numer rachunku bankowego w przeciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania zwróconego Produktu.

20. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym http://sklep.compart.pl jest prawnie wiążącą umową kupna-sprzedaży.

21. Sklep http://sklep.compart.pl zastrzega sobie możliwość braku dostępności określonego towaru, o czym klient zostanie poinformowany.

22. Compart International M.M. Kałużni Sp.J. zastrzega możliwość zmiany ceny w przypadku podwyższenia kursu EUR bądź USD, biorąc pod uwagę datę złożenia zamówienia oraz datę wysyłki towaru do Zamawiającego.

23. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.

 24. Do zamówień na kwotę poniżej 100zł doliczamy koszty manipulacyjne w wysokości 10zł netto

 

WARUNKI REKLAMACJI :

1. Podstawą przyjęcia reklamacji jest faktura VAT.

2. Na wszystkie reklamowane produkty z tytułu niezgodności towaru z umową zakupione w naszym sklepie przyznawana jest 24 miesięczna odpowiedzialność sprzedawcy. Gwarancja na zakupione towary wynosi w zależności od produktu od 12 do 24 miesięcy.

3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno być złożone na wypełnionym czytelnie formularzu, którego wzór należy pobrać TUTAJ

4. Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 21 dni roboczych od daty dostarczenia uszkodzonego towaru pod adres firmy, ul.Hetmańska 35, 04-305 Warszawa. Compart International zastrzega możliwość wydłużenia tego terminu w przypadku potrzeby odesłania towaru do producenta w celu analizy.

5. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
Dane dotyczące przelewu bankowego na konto:

 

Numer konta do wpłat:
15 1910 1123 4400 1201 2121 0001
Nasz bank: Deutche Bank PBC S.A.

Tytuł przelewu: Zapłata za ..."nr zamówienia"

Złożenie zamówienia w Sklepie Internetowym Compart International oznacza akceptację postanowień regulaminu. 

 

Polityka prywatności

 

Właścicielem i administratorem sklepu sklep.compart.pl jest firma CompArt International M.M. Kałużni Sp. Jawna z siedzibą w Warszawie przy ul. Hetmańskiej 35. Ponieważ szczególnie dbamy o prywatność osób odwiedzających naszą stronę internetową, zapewniamy, że informacje zebrane na temat Klienta, będą użyte tylko do zrealizowania zamówionej przez Klienta usługi lub do poprawy jakości świadczonych przez nas usług. Niektóre elementy serwisu mogą być dostępne tylko po zarejestroniu na stronie. Rejestracja w sklepie sklep.compart.pl jest całkowicie darmowa oraz do niczego nie zobowiązuje. Klient zakładając konto, akceptuje jednocześnie regulamin. Rejestracja jest procesem szybkim, a dane które wpisuje Klient są niezbędne do wystawienia faktury i wysłania przesyłki na wskazany przez Klienta adres. Pracownicy sklepu w razie potrzeby kontaktują sie z Klientem telefonicznie lub przez pocztę elektroniczną. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany przez siebie adres e-mail informacje o statusie zamówienia. Pracownicy firmy CompArt International nigdy nie proszą o udostępnianie haseł do kont użytkowników. 

  

Informacje, które zbieramy to:

  • Adres IP - informacje wynikające z ogólnych zasad połączeń internetowych, jak adres IP, a także inne informacje zawarte w logach systemowych - administrator serwera wykorzystuje w celach technicznych lub w celach statystycznych (ogólne informacje demograficznych np. o lokalizacji, z której następuje połączenie).
  • Dane osobowe -  szczególnie dbamy o dane osobowe Klientów serwisu przed dostępem osób trzecich. Zgodnie z postanowieniami ustawy o ochronie danych osobowych z dn. 29 sierpnia 1997 r., Dz.U. nr 133 poz. 883 z późn. zm. Klient ma prawo wglądu w swoje dane oraz prawo do ich poprawiania, uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania oraz żądania usunięcia. W tym celu należy zalogować się do własnego konta w sklepie sklep.compart.pl i w dziale "Moje konto" można zmienić podane wcześniej dane. W celu skasowania konta należy wysłać prośbę o skasowanie konta na adres email: admin[małpa]compart.pl.

 

Polityka plików cookies

 

 

Pliki "cookies" to małe pliki tekstowe rejestrujące aktywność użytkownika online, które ułatwiają poruszanie się po witrynie, a także podejmowanie określonych działań. Pliki te rozpoznają urządzenie Użytkownika i wyświetlają stronę dopasowaną do jego indywidualnych preferencji. Pliki cookies mogą zostać skasowane przez użytkownika, ale ich wyłączenie może spowodować błędne działanie strony oraz brak dostępu do niektórych funkcji.

Rodzaje plików "cookie" z jakich korzystamy

  • Sesyjne pliki cookie - pozwalają zapamiętać wybory dokonane przez Użytkownika i używane m.in. przy logowaniu. Pozostają na urządzeniu użytkownika do czasu wylogowania z serwisu lub zamknięcia przeglądarki.
  • Pliki cookie służące do analiz - umożliwiają zbieranie danych związane ze sposobem korzystania z witryny internetowej, w tym treści klikane przez użytkownika podczas przeglądania witryny, i umożliwiające ulepszanie działania oraz struktury serwisu.
  • Pliki cookie używane do targetowania - zapamiętują informacje dotyczące korzystania z witryny internetowej, umożliwiają proponowanie użytkownikom promocji i innych informacji dostosowanych do ich preferencji.

Usuwanie plików "cookies" - każda przeglądarka umożliwia blokowanie i kasowania plików cookie. Więcej informacji można uzyskać, korzystając z linków: Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, Safari

 

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel